Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://arrzina.com oraz zasady składania i realizacji zapytań kierowanych do Arrzină. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed wysłaniem formularza kontaktowego lub zapisaniem się na aktualizacje.
Usługi świadczy i serwis prowadzi Arrzină (dalej: „Usługodawca"). Serwis ma charakter informacyjno-konsultacyjny i dotyczy zagadnień finansowych i ekonomicznych, takich jak przepływy pieniężne, odsetki, inflacja, stopy procentowe oraz ryzyka finansowe.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy wyłącznie drogą elektroniczną:
Serwis nie podaje adresu biura ani numeru telefonu Usługodawcy, dlatego wszelka korespondencja prowadzona jest drogą elektroniczną.
Treści publikowane w serwisie mają charakter ogólny, edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady inwestycyjnej, podatkowej, prawnej ani rekomendacji w rozumieniu przepisów prawa. Decyzje finansowe podejmowane na podstawie treści serwisu użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność.
Zapytanie można złożyć za pomocą formularza kontaktowego, w którym podaje się: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Po wysłaniu formularza użytkownik zostaje przekierowany na stronę potwierdzenia, która informuje o tym, że zapytanie zostało przesłane. Zapytanie można również skierować bezpośrednio na adres [email protected]. Wysłanie zapytania nie jest zawarciem umowy o świadczenie usług, lecz zaproszeniem do rozmowy o zakresie współpracy.
Zakres prac oraz ich koszt są ustalane indywidualnie, przed rozpoczęciem pracy, na podstawie opisu potrzeb przekazanego przez użytkownika. Usługodawca przedstawia propozycję obejmującą zakres zlecenia, przewidywany termin oraz wynagrodzenie. Prace rozpoczynają się dopiero po tym, jak obie strony wyraźnie potwierdzą ustalenia drogą elektroniczną.
Zasady płatności (forma, termin, ewentualne etapy rozliczenia) są wskazywane w indywidualnej propozycji i obowiązują po jej akceptacji. Wynagrodzenie nie zostanie podwyższone bez zgody zleceniodawcy. Jeżeli w toku prac okaże się, że zakres wymaga rozszerzenia, Usługodawca przedstawi nową wycenę, a dodatkowe prace zostaną wykonane dopiero po jej zaakceptowaniu.
Zleceniodawca może zrezygnować ze zlecenia przed jego rozpoczęciem, informując o tym Usługodawcę e-mailem. Rezygnacja po rozpoczęciu prac wymaga rozliczenia czynności już wykonanych, zgodnie z ustaleniami z punktu 4.
Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o prawach konsumenta, w tym — w zakresie, w jakim ma to zastosowanie do danej usługi — prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług lub działania serwisu należy zgłaszać na adres [email protected], opisując przedmiot zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób ich rozwiązania. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada drogą elektroniczną.
Usługodawca dokłada starań, aby treści serwisu były rzetelne i aktualne, nie gwarantuje jednak ich kompletności ani przydatności do konkretnego celu. W granicach dozwolonych prawem Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z decyzji podjętych na podstawie ogólnych treści serwisu, za przerwy w dostępności serwisu ani za działanie usług podmiotów trzecich, z których serwis korzysta.
Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.
Administratorem danych osobowych jest Arrzină, z którym można skontaktować się pod adresem [email protected]. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności. Poniżej podajemy najważniejsze informacje.
Dane mogą trafiać wyłącznie do następujących odbiorców:
Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Na żądanie użytkownika zostają usunięte.
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Wnioski w tych sprawach prosimy kierować na adres [email protected]. Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Serwis wykorzystuje następujące mechanizmy:
Pomiar reklam (znacznik konwersji Google Ads) jest ładowany dopiero po zaakceptowaniu go w komunikacie o plikach cookie i wyłącznie na stronie potwierdzenia wyświetlanej po wysłaniu zapytania. Bez zgody żaden znacznik Google nie jest ładowany.
Wybór można zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies" znajdującego się na dole każdej strony. Wycofanie zgody działa natychmiast: reklamy zostają wyłączone w znaczniku Google, a reklamowe pliki cookie Google, do których serwis ma dostęp, są usuwane z przeglądarki.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, nie podawać danych osób trzecich bez ich wiedzy, nie wysyłać treści bezprawnych ani spamu oraz nie podejmować działań zakłócających działanie serwisu. Treści serwisu, w tym teksty i układ strony, podlegają ochronie prawnej i nie mogą być kopiowane w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
Usługodawca może zmienić regulamin, publikując nową wersję w serwisie. Zmiany nie wpływają na zlecenia, których zakres został już potwierdzony. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO. Ewentualne spory rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W razie pytań dotyczących regulaminu napisz na adres [email protected] lub skorzystaj ze strony kontaktowej.